Destek
Sorunuz, bir sorununuz ya da geri bildiriminiz mi var? Bize e-posta gönderin; birkaç iş günü içinde yanıtlarız.
İletişim
Cihaz modelinizi, Android veya iOS sürümünü, uygulama sürümünü ve yaşadığınız sorunun kısa bir açıklamasını eklerseniz işimiz kolaylaşır.
Sık sorulan sorular
Yapay zekâ kalori tahminleri ne kadar doğru?
Bunlar, Google'ın Gemini modellerinin sizin açıklamanızdan ürettiği tahminlerdir. Porsiyon büyüklüğü ve pişirme yöntemi rakamları büyük ölçüde değiştirir; bu yüzden tahminleri bir başlangıç noktası olarak görün ve kaydetmeden önce dilediğiniz değeri düzeltin.
Uygulama günlük yapay zekâ hakkımın dolduğunu söylüyor. Neden?
Her hesabın günlük bir yapay zekâ istek hakkı vardır (öğün tahmini ve plan oluşturma). Sayaç her gün sıfırlanır. Elle kayıt hiçbir zaman sınırlanmaz.
Health Connect eşitlenmiyor. Ne yapabilirim?
Telefonunuzda Health Connect'in kurulu ve güncel olduğundan, fitness uygulamanızın veya saatinizin adım ve antrenmanları oraya yazdığından ve MyZenfi'nin adım, antrenman ve kilo verilerini okuma izni olduğundan emin olun: Aktivite sekmesini açın, Sağlık uygulamasından al düğmesine dokunun ve Health Connect'in istediği izinleri verin. İzinleri daha sonra Health Connect > Uygulama izinleri > MyZenfi altından gözden geçirebilirsiniz. MyZenfi yalnızca okur; hiçbir zaman yazmaz.
Verilerimi dışa aktarabilir veya silebilir miyim?
Evet. Ayarlar > Hesap > Verilerimi dışa aktar size hesabınızdaki her şeyi içeren bir JSON dosyası verir. Ayarlar > Hesap > Hesabı sil ise hesabınızı ve tüm verilerini anında kaldırır. Ayrıntılar: Hesabınızı silme.
MyZenfi tıbbi tavsiye mi? Kimler kullanabilir?
Hayır. MyZenfi genel sağlıklı yaşam bilgileri ve tahminler sunar; tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi sağlamaz. Yetişkinler içindir: hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Özellikle hamileyseniz veya bir sağlık sorununuz varsa, beslenme veya egzersiz düzeninizi değiştirmeden önce bir sağlık uzmanına danışın.